VANLIGA FRÅGOR

• Sökande ska ha fyllt 18 år.

• Sökande ska som huvudregel ha en fast inkomst som är i rimlig proportion till månadshyran. Individuell bedömning kan förekomma. Som fast inkomst räknas lön (även vid visstidsanställning), ersättning från arbetslöshetskassa, pension, sjuk- eller aktivitetsersättning samt studiemedel.

• Sökande får inte ha några betalningsanmärkningar.

• Borgensman kan godtas vid inkomstrelaterade frågor, dock inte vid förekomst av betalningsanmärkningar.

• Sökande ska kunna uppvisa goda referenser från tidigare boenden och förväntas vara en hänsynsfull granne.

• Antalet boende i lägenheten ska stå i rimlig proportion till lägenhetens storlek.

• Rökning är förbjuden i och i anslutning till fastigheten.

• Lägenheten upplåts som hyresgästernas huvudsakliga bostad, och samtliga boende ska vara folkbokförda på adressen.

• Hyresvärden förbehåller sig rätten att, utifrån en samlad bedömning, avgöra om och till vem hyresavtal erbjuds.

Länken leder dig till allt du behöver veta som student i Örebro.

Studentlägenheter

Det är möjligt att betala hyran via autogiro. Om du önskar en blankett för autogiro, är du välkommen att kontakta oss genom detta kontaktformulär.

Anmälan om e-faktura kan endast kan göras via din bank. När du anmäler dig till e-faktura sluter du ett avtal om val av betalningssätt med din bank, därför ska du också vid eventuella problem kontakta din bank.

Grannsämja är viktigt. Ta i första hand direktkontakt med din granne, och försök att reda ut eventuella frågetecken mellan varandra. I andra hand, anmäl till oss via telefon eller mail om, hur och när du har blivit störd. Vid allvarliga störningar efter kl. 22.00 ska vårt vaktbolag CSG kontaktas på 019-26 40 50. CSG har då möjlighet att åka ut till platsen för att konstatera störningen och upprätta en rapport. Om CSG inte kan konstatera någon pågående störning kan den som gjort anmälan komma att debiteras utryckningskostnaden. Vi ser även att det är avtalsinnehavaren som kontaktar CSG för utryckning till lägenheten. Har du misstanke om brott ringer du såklart direkt till Polisen.

Enl. hyreslagen kapitel 12 § 25, skall hyresgästen bevara sundhet, ordning och gott skick inom fastigheten samt se till att inte utsätta de som bor i omgivningen för störningar.

För att bevara trivseln för alla är rökning förbjuden både inom och omkring fastigheten, inklusive balkonger , innergårdar, garage och allmänna ytor.

Vi strävar efter att hålla inomhustemperaturen i din lägenhet under uppvärmningssäsongen enligt Socialstyrelsens rekommendationer, vilket innebär minst 20 grader och högst 21 grader av miljöskäl.

Om du upplever att det är kallt, rekommenderar vi att du mäter temperaturen hemma hos dig. Placera termometern 1 meter från ytterväggen och på en höjd av 1 meter från golvet. Om termometern visar en lägre temperatur än 20 grader kan du kontrollera följande:

• Har du möblerat tätt framför elementet så att möbler hindrar värmen från att sprida sig i rummet?

• Har du hängt gardiner för termostaten, vilket kan få den att känna av en högre temperatur än vad det är i rummet och därmed slå av värmen för tidigt?

• Är elementet varmare nedtill och kallare upptill? Det kan indikera luft i elementet, vilket hindrar det varma vattnet från att cirkulera. Gör i så fall en serviceanmälan.

Om temperaturen fortfarande är lägre än 20 grader och du har kontrollerat ovanstående, kan det finnas ett problem med ett enskilt element eller i värmesystemet. Gör då en serviceanmälan för att låta oss kontrollera om elementen behöver luftas eller om en termostat har fastnat. Observera att du aldrig bör försöka lufta elementen själv. Luftningen bör utföras av vårt personal för att säkerställa balansen i värmesystemet. Om det fortfarande är kallt i lägenheten kommer din anmälan att vidarebefordras till våra drifttekniker, som kommer att undersöka andra åtgärder i värmesystemet.

Uthyrning i andra hand är alltid tidsbegränsad och kräver vägande skäl, såsom studier på annan ort. För att vi ska behandla din ansökan krävs det att du varit boende hos oss sammanhängande i minst 1,5 år.

Ansökan måste lämnas in i god tid före planerad andrahandsuthyrning, vi har en handläggningstid på minst 3 veckor. Det är obligatoriskt att få skriftligt godkännande från oss innan andrahandsuthyrningen påbörjas. Enligt hyreslagen § 39 stadgas följande: ’Hyresgästen får ej utan hyresvärdens samtycke i andra hand upplåta lägenheten.’ Vid överträdelse kan hyresrätten förloras.

Viktigt att notera är att du som förstahandshyresgäst ansvarar för händelser och aktiviteter i lägenheten samt att hyran betalas i tid.

Om du överväger att hyra ut din lägenhet i andra hand, vänligen kontakta oss för ytterligare information.

Jag vill hyra ut min lägenhet via Airbnb, är det ok?

Nej. Vi tillåter inte under några omständigheter att lägenheten brukas för uthyrning via Airbnb, det är en brottslig handling och kan resultera i böter samt även fängelse. Se inlägg från Fastighetsägarnas hemsida.

Man dömd till fängelse för olovlig andrahandsuthyrning via Airbnb - Fastighetsägarna

Du har alltid tre månaders uppsägningstid enligt hyreslagen, gällande från nästa månadsskifte. Detta för att det normalt sätt tar oss tre månader att hitta en ny hyresgäst. Har du önskemål om att flytta ut tidigare gör vi dock vad vi kan för att hitta en ny hyresgäst som passar ditt utflyttningsdatum, vi kan dock aldrig garantera något utan man får räkna med 3 månader.

Vid dödsfall gäller en kalendermånads uppsägningstid om uppsägningen görs senast en månad efter dödsfallet. Sedan blir uppsägningstiden tre månader enligt hyreslagen. Bostaden ska sägas upp av närmsta anhörig, som ska kunna uppvisa ett vårdnadsintyg där det står vem som har rätt att säga upp avtalet. Vårdnadsintyg får man av begravningsbyrån. Vid dödsfall kan eventuellt den efterlevande makan eller maken få överta lägenheten.

Källargångar och trapphus är avsedda som utrymningsvägar och får inte användas för uppställning av föremål. Det är nödvändigt att hålla utrymningsvägarna alltid fria så att räddningspersonalen kan nå fram vid behov. Föremål som placeras i källar- och vindsgångar samt trapphus kommer att tas bort. Om det inte finns något särskilt område för uppställning av barnvagnar bör de förvaras inom lägenheten

Bara elgrill får användas, och detta gäller även för uteplatser.

Rastning av husdjur är inte tillåtet på fastigheten eller i dess omgivande områden. Djurägaren ansvarar för att ta hand om avföring från sina husdjur. Gräsmattor och uteplatser runt husen kommer att se mer välskötta ut och bli trevligare för alla att använda om de inte används som toalett för husdjur.

Finns det ingen särskild uppställningsplats för barnvagnar ska de förvaras inne i lägenheten.

Kontakta oss för att undersöka möjligheten till installation. Vi kan eventuellt bistå med installationen mot en mindre hyresjustering.

Om ni väljer att själva utföra installationen är det av stor vikt att en behörig installatör genomför arbetet. Som hyresgäst ansvarar du för att installationen sker på ett korrekt sätt. Eventuella skador som uppstår på grund av installationen kommer att debiteras hyresgästen.

De flesta äldre hus ventileras med hjälp av självdrag. Det innebär att frisk luft kommer in genom en så kallad springventil som sitter vid fönstret. Det kan vara frestande att sätta igen ventilerna när det är kallt ute. Men gör inte det. Ventilen ska alltid stå minst några millimeter öppen, även på vintern. Och du ska inte täta ventilerna och hindra luften att komma in. Då sätts ventilationssystemet ur spel. Luften som strömmar in är viktig för att du ska få ett bra inomhusklimat och dessutom hjälper luften till att sprida värmen från elementet ut i rummet.

Vill ni säga upp er lägenhet så behöver vi det skriftligen från er, står ni två personer på kontraktet behöver båda skriva på uppsägningen.

Obs! vi kan inte ta emot er uppsägning via mail eller telefon.

Enklast är ifall man går in via vår hemsida och ”mina sidor”, där finner ni era pågående avtal och kan då göra en uppsägning. Man kan även skriva under på bostadskontraktet – där finns en ruta att fylla i för uppsägning, underskrivet kontrakt lämnas sedan in till oss. Er uppsägningstid börjar gälla från detta tillfälle, räknat från nästa månadsskifte. Ni har alltid tre månaders uppsägningstid enligt hyreslagen.

Om du redan är boende hos oss men önskar flytta till en annan lägenhet i vårt bestånd, behöver du göra en intresseanmälan på det objekt som ni är intresserad av på vår hemsida. Att bo inom beståndet ger inte förtur till våra hyreslediga lägenheter.

Några punkter att tänka på:

• Du/ni behöver ha varit bosatta i er nuvarande lägenhet i minst 2 år.

• Det ska vara beaktansvärda skäl till bytet, såsom separation, tillökning eller en stor förändring i ekonomin etc. Varje bostadsbyte kommer att prövas individuellt.